Mi a teendő, amennyiben másik termékre szeretném cserélni a webshopos rendelésemet?
Írj nekünk e-mailt az iroda@tetovalogepek.hu címre, s kérd a „Termék visszaküldés” dokumentumunkat. Töltsd ki a szükséges adatokkal és küldd vissza nekünk e-mailben az iroda@tetovalogepek.hu címre. A kérés feldolgozása után pár napon belül futárral fogjuk kiküldeni az általad kért csereterméket (amennyiben készletünkön elérhető), kérjük a futárnak add át a cserélni kívánt terméket/termékeket, sérülésmentes csomagolásban.
A termékeket eredeti állapotban és csomagolásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül cseréljük. Mind a cserénél, mind a visszaküldésnél mi küldünk futárt a termékért.
Mi a teendő, ha mégsem tartok igényt az általam rendelt termékre/termékekre, és szeretnék elállni a vásárlástól?
Töltsd ki adataiddal a lap alján található dokumentumot a szükséges adatokkal és küldd el nekünk e-mailben az iroda@tetovalogepek.hu címre ,amennyiben utánvéttel fizettél, mindenképp add meg bankszámlaszámodat is. A kérés feldolgozása után pár napon belül futárt küldünk a visszaküldendő termékért
A termékeket eredeti állapotban és csomagolásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül áll módunkba visszavenni. Sérülésmentes csomagolásban juttasd hozzánk vissza a termékeket a számlával vagy annak másolatával együtt.
A visszajuttatás költsége téged terhel. A termék visszaérkezése után 10 munkanapon belül visszautaljuk rendelésed összegét.
Hogyan csomagoljam be a visszaküldendő terméket?
Kérjük, hogy minden terméket használatlan, eredeti állapotában és csomagolásban juttass vissza hozzánk. A termékek dobozára semmiképp ne ragassz se ragasztószalagot, se a futárszolgálat matricáját, mert így nem tudjuk őket újból értékesíteni.
A visszaküldendő terméket/termékeket helyezd az eredeti csomagolótasakba és ragaszd le a második ragasztócsíkkal. Amennyiben nincs meg az eredeti csomagoló bármi megteszi, a lényeg, hogy a doboz legyen becsomagolva, és közvetlen rá semmi ne legyen ragasztva.
Minden esetben az ÁSZF-ben foglalt szabályok érvényesek, ezért kérlek olvasd át csomageladás előtt!
